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售后服務(wù)

為用戶提供標準化、專業(yè)化,、多元化,、一體化的服務(wù)。

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售后服務(wù)

服務(wù)承諾Service Guarantee

 

    技術(shù)咨詢服務(wù)

    本公司客服中心負責幫助用戶確定售前方案:設(shè)備選型,、安裝場所勘測,、協(xié)助電源容量確定及輸出配電等相關(guān)的技術(shù)咨詢服務(wù)。


    產(chǎn)品安裝與調(diào)試

    客服中心專業(yè)技術(shù)人員按預(yù)定時間到達現(xiàn)場,,指導(dǎo)安裝,、進行調(diào)試,并指導(dǎo)用戶使用及維護,。


    售后服務(wù)具體內(nèi)容(保修期內(nèi))

    1,、設(shè)備投入運行后在保修其間,因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題,,我公司免費維修或包換,。

    2、在接到用戶報修時,,我公司會在6-48小時內(nèi)及時去現(xiàn)場維修并長期跟蹤服務(wù),。

    3、我公司將提供開機調(diào)試培訓(xùn)及技術(shù)培訓(xùn),,以便用戶能獨立操作,、正常使用及維護保養(yǎng),并定期開設(shè)培訓(xùn)班,。


    常規(guī)維修(保修期后)

    保修期后仍承擔終身維修責任,,維修時只收取損壞元器件的費用,,免收服務(wù)費,并給予技術(shù)支持與咨詢服務(wù),。

    24小時服務(wù)電話:400-606-1828


咨詢熱線

400-606-1828

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